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GBT14001-2016环境管理体系_要求及使用指南
实现质量管理体系 ISO9001:2015 认证的目的
作者:admin2 来源: 日期:2017/11/3 18:06:25

实现质量管理体系 ISO90012015 认证的目的

实现质量管理体系是组织一项战略决策,能够帮企业提高整体绩效,为推动可持续发展奠定良好基础。

组织实施质量管理体系的潜在益处是:

a) 稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力

b) 促成增强顾客满意的机会

C) 应对与组织环境和目标相关的风险和机遇

d) 证实符合规定的质量管理体系要求的能力

质量管理体系采用过程方法,结合了“策划-实施-检查-处置”(PDCA)循环和基于风险的思维

 

过程方法可以使组织能够策划过程及其相互作用

PCDA循环可以使组织能够确保其过程得到充分的资源和管理,确定改进机会并采取行动

基于风险的思维可以使组织能够确定可能导致其过程和质量管理体系偏离策划结果的各种因素,采取预防控制,最大限度地降低不利影响,并最大限度地利用出现的机遇。.

在日益复杂的动态环境中持续满足要求,并针对未来需求和期望采取适当行动,这无疑是组织面临的一项挑战。 为了实现这一目标,组织可能会发现,除了纠正和持续改进,还有必要采取各种形式的改进,如突破性变革、创新和重组。

 

质量管理七项原则:

----以顾客为关注焦点:

----领导作用

----全员积极参与

----过程方法

----改进

----循证决策

----关系管理

 

为什么采用过程方法

质量管理体系倡导在建立、实施质量管理体系以及提高其有效性时采用过程方法,通过满足顾客要求增强顾客满意。

将相互关联的过程作为一个体系加以理解和管理,有助于组织有效和高效地实现其预期结果。这种方法使组织能够对其体系的过程之间相互关联和相互依赖的关系进行有效控制,以提高组织整体绩效。

过程方法包括:按照组织的质量方针和战略方向,对各过程及其相互作用进行系统的规定和管理,从而实现预期结果。可通过采用PDCA循环以及始终基于风险的思维对过程和整个体系进行管理,旨在有效利用机遇并防止发生不良结果。

在质量管理体系中应用过程方法的益处是:

a) 理解并持续满足要求

b) 从增值的角度考虑过程

c) 获得有效的过程绩效

d) 在评价数据和信息的基础上改进过程

 

在新标准中,提出“基于风险的思维”的概念

基于风险的思维是实现质量管理体系有效性的基础。

为了满足质量管理体系要求,组织需策划和实施对应风险和机遇的措施。应对风险和机遇,为提高质量管理体系有效性、获得改进结果以防止不利影响奠定基础。

某些有利于实现预期结果的性况可能导致机遇的出现,例如:有利于组织吸引顾客、开发新产品和服务、减少浪费和提高生产率的一系列情形。利用机遇所采取的措施也可能包括考虑相关风险。风险是不确定的影响,不确定性可能有正面的影响,也可能有负面的影响。风险的正面影响可能提供机遇,但并非所有的正面影响均可提供机遇。

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